零售行業客戶數千萬甚至上億，分散在粉末化的客戶觸點，數據的存儲與應用對企業來說挑戰極大
零售行業對線上線下大流量平臺十分依賴，一旦流量費用上漲，直接影響業績
海量的消費者難以精準維護，往往只能通過千篇一律的促銷短信，轉化率低下
線上線下渠道往往不同部門獨立運作，很難形成合力，促進企業快速增長
對接Tmall、京東等第三方電商平臺的訂單數據、自有商城、社交媒體等消費者行為數據、線下門店消費者體驗數據。通過 ID Mapping ,清洗整合，形成企業第一方的客戶數據資產。同時提升品牌對渠道的話語權。
基于整合的全量客戶數據，構建企業私域客戶池。360度客戶視圖，充分了解每一個客戶的情況。同時無須請IT寫代碼，通過業務條件的配置，為客戶生成智能標簽，及時洞察客情。
對接全域客戶觸點、針對不同標簽客戶進行精準溝通，溝通流程自動化觸發，提升企業對海量客戶的響應力。同時穩定的系統架構與性能，支撐億萬級別客戶的快速響應。
打通線上線下會員系統，基于消費者全渠道交互行為與購買記錄，分析消費者需求。通過線上線下多渠道協同，為消費者提供極致的客戶體驗，增強消費者粘性
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